“O cliente pediu para ontem.”
Uma demanda urgente chega sem evidência de quantos clientes compartilham a necessidade.
Antes da próxima entrega
O FATO DE UM CLIENTE PEDIR não torna isso prioridade.
Seu roadmap recebe novas demandas sem que outras saiam da agenda?
Conversa inicial · Para CPOs, Heads de Produto, CTOs e CEOs
Como essas equipes decidiram
- 500+Empresas atendidas por George Eich
- 650+Startups mentoradas pelo Startup SC
- 60+Startups atendidas no Cubo Itaú
Empresas atendidas por George Eich
- Techne
- Climoo
- PSA
- Ambev
- Evous
- Locates
Instituições e programas de startups
- Sebrae
- ACATE
- MIDITEC
- Cubo Itaú
- Startup SC
Locates
Na transição de plataforma, a equipe usou as necessidades dos clientes para decidir quais funcionalidades incluir e quais deixar para depois.
EVOUS
A equipe usou evidências dos clientes para decidir quando fortalecer o produto principal e quando avançar na expansão da oferta.
“Conseguimos ter uma visão mais estratégica do produto, priorizar o roadmap e o posicionamento da empresa.”Feedback recebido pelo Institute
59
empresas na amostra do estudo
1.423
necessidades analisadas
80,32%
não chegaram ao corte de prioridade de 30% da base
A decisão invisível
O roadmap cresce. A clareza nem sempre acompanha.
Um pedido pode representar uma necessidade real. Mas isso não prova que ela é relevante para o seu ICP, que produzirá valor suficiente ou que deveria ocupar a capacidade antes de outras oportunidades. Sem essa distinção, a priorização vira disputa entre opiniões.
“Está entre as funcionalidades mais votadas.”
Votos não explicam, sozinhos, relevância estratégica, atendimento atual ou potencial de valor.
“Podemos desenvolver.”
Capacidade técnica não responde se vale a pena incorporar o custo de sustentar a solução.
Da decisão à geração e captura de valor
O que entra no próximo ciclo, o que espera e o que deixa de consumir capacidade?
Uma necessidade pode existir e ainda assim não justificar prioridade estratégica. O papel da pesquisa é testar relevância; o papel da liderança é considerar, junto com as evidências, capacidade, viabilidade e retorno.
01 / Situação de compra
O que está em disputa
Backlog crescente, compromissos concorrentes e evolução de produto que nem sempre se traduz em resultado.
02 / Strategic Prioritization Study
O que investigar
Relacionar iniciativas às necessidades de clientes e verificar relevância compartilhada e atendimento.
03 / Need-Based Value Matrix
Como aplicar
Escolher entregas com potencial de gerar valor e retorno, preservando capacidade para o que importa.
A Matriz de Valor orienta decisões em três horizontes: fortalecer o Core Business, ampliar na Expansão e criar na Inovação. O Study produz evidências; geração de valor, captura e ROI dependem também das condições econômicas e de execução.
The Need Gap 2026
80,32%
Nem toda necessidade real deveria virar prioridade.
Na amostra de 59 empresas do estudo The Need Gap 2026, 80,32% das 1.423 necessidades analisadas não alcançaram o corte de prioridade para 30% dos participantes das respectivas bases.
Fonte: George Eich Institute, The Need Gap 2026. Dado da amostra estudada; não é uma estimativa universal. A relevância também depende do ICP, do contexto e das possibilidades de gerar e capturar valor.
Experimente uma escolha
Três demandas. Uma vaga no próximo ciclo.
Você precisa escolher agora. A informação disponível parece suficiente? Selecione uma demanda para descobrir o que ainda falta saber.
SIMULAÇÃO EXECUTIVAEtapa 1 de 1 · Escolha uma demanda
Qual dessas três oportunidades merece entrar primeiro?
Todas são plausíveis. Nenhuma possui, por si só, evidências suficientes para sustentar uma prioridade estratégica.
O QUE FALTA PARA DECIDIR
Escolha uma das demandas acima.
Você verá quais informações tornariam a escolha menos dependente de opiniões e pressões.
% do ICP que priorizaICAN / atendimento percebidoGeração e captura de valorViabilidade e custo sustentável
O objetivo não é preencher um questionário a cada nova funcionalidade. É construir uma base contínua de evidências para orientar o roadmap.
Quero estruturar as evidências
O que fazemos
Sua equipe não precisa de outra lista.
Precisa de fundamento para escolher.
01 / INVESTIGAMOS
Descoberta qualitativa
Investigue o resultado que os clientes precisam alcançar, além dos pedidos de funcionalidades.
02 / ESTRUTURAMOS
Validação quantitativa e ICAN
Verifique quais necessidades são compartilhadas e como os participantes percebem seu atendimento.
03 / DIRECIONAMOS
Leitura executiva para o roadmap
Relacione relevância a valor, viabilidade, complexidade e capacidade para orientar escolhas.
Não é necessário analisar manualmente cada item do backlog. Estruturamos uma base de evidências que pode orientar continuamente as escolhas do roadmap, de acordo com o contexto e o escopo do trabalho.
Quem está por trás do método
George Eich
“Nem a execução perfeita corrige uma prioridade errada.”
Pesquisador e fundador do George Eich Institute, George Eich criou a disciplina Need-Based Decision Science e a métrica ICAN, aplicadas ao entendimento de necessidades relevantes e à fundamentação de decisões estratégicas.
Em 2014, fundou a CoBlue, pioneira em OKRs na América Latina. A experiência conectando estratégia e execução consolidou sua atuação na priorização baseada em evidências, para direcionar esforços ao que tem potencial de gerar e capturar valor.
650+Startups mentoradas desde 2016
no Startup SC / SEBRAE
no Startup SC / SEBRAE
500+Empresas assessoradas
10+Anos conectando estratégia
e execução
e execução
BR·USAtuação no Brasil
e nos Estados Unidos
e nos Estados Unidos
Dúvidas sobre a priorização.
É uma ferramenta de pontuação de funcionalidades?
Não. É um serviço de estruturação de evidências e direcionamento de prioridades. Ferramentas podem apoiar a decisão, mas a relevância começa no entendimento das necessidades dos clientes e no contexto da empresa.
Precisamos ter os dados de necessidades já mapeados?
Não necessariamente. Na conversa inicial avaliamos o que a empresa já conhece e quais dados precisam ser levantados para fundamentar suas decisões.
O trabalho substitui a gestão de produto e tecnologia?
Não. A liderança e as equipes mantêm suas responsabilidades sobre visão de produto, execução, estimativas e compromissos. O trabalho ajuda a dar fundamento às escolhas estratégicas.
Nem a execução perfeita corrige uma prioridade errada.
Seu time já sabe quais funcionalidades pode desenvolver. Vamos descobrir quais necessidades justificam ocupar essa capacidade, com evidências para sustentar as escolhas.
Próxima decisão
Priorizar roadmap e produto
Conte o que você precisa decidir. Nossa equipe entra em contato para entender o contexto.
